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Verantwortungsvolles Spielen – Emperia

Bei Emperia Casino steht der Schutz unserer Spieler an oberster Stelle. Wir sind uns der Verantwortung bewusst, die mit dem Angebot von Glücksspielen einhergeht, und setzen uns aktiv für ein sicheres und kontrolliertes Spielerlebnis ein. Diese Seite dient dazu, Sie über unsere Maßnahmen zur Suchtprävention zu informieren, Ihnen hilfreiche Werkzeuge an die Hand zu geben und Unterstützungsmöglichkeiten aufzuzeigen, falls das Spielverhalten problematisch werden sollte. Glücksspiel sollte stets als Unterhaltung und nicht als Einnahmequelle betrachtet werden. Unsere Mission ist es, eine Umgebung zu schaffen, in der Transparenz und Spielerwohl die Basis unserer täglichen Arbeit bilden.

Unser Engagement für Spielersicherheit

Das Emperia Casino verpflichtet sich zur Einhaltung höchster regulatorischer Standards. Wir überwachen Spielaktivitäten kontinuierlich, um Anzeichen für problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen. Wir sind davon überzeugt, dass Spielspaß nur dann nachhaltig ist, wenn er innerhalb persönlicher finanzieller und zeitlicher Grenzen stattfindet. Unser Kundendienst ist geschult, um bei Fragen zu Spielerschutzmaßnahmen sensibel und professionell zu reagieren.

Werkzeuge zur Selbstkontrolle

Um Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu behalten, bieten wir Ihnen verschiedene technische Hilfsmittel in Ihrem Benutzerkonto an:

  • Einzahlungslimits: Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits für Ihre Einzahlungen festlegen, um Ihr Budget aktiv zu verwalten.
  • Verlustlimits: Begrenzen Sie den Betrag, den Sie über einen bestimmten Zeitraum hinweg verlieren dürfen.
  • Einsatzlimits: Legen Sie fest, wie viel Sie insgesamt in einem Spiel oder über einen Zeitraum einsetzen möchten.
  • Sitzungslimits: Legen Sie fest, wie lange Sie in einer einzelnen Session aktiv sein können, bevor das System Sie automatisch ausloggt.

Selbstausschluss und Kontopausen

Sollten Sie das Gefühl haben, dass Sie eine längere Auszeit vom Glücksspiel benötigen, bietet Emperia Casino zwei wirksame Optionen an:

  1. Vorübergehende Pause (Cooling-Off): Sie können Ihr Konto für einen Zeitraum von 24 Stunden bis zu sechs Monaten pausieren. Während dieser Zeit ist kein Zugriff auf Echtgeldspiele möglich.
  2. Selbstausschluss: Für Spieler, die eine längere Unterbrechung benötigen, bieten wir einen Selbstausschluss für einen Zeitraum von mindestens sechs Monaten bis hin zu einem dauerhaften Ausschluss an. Während dieser Phase werden alle Werbe-E-Mails deaktiviert und die Kontoreaktivierung ist vor Ablauf der gewählten Frist ausgeschlossen.

Früherkennung und Warnsignale

Es ist wichtig, das eigene Verhalten kritisch zu hinterfragen. Achten Sie auf Anzeichen wie:

  • Das Gefühl, mehr Geld auszugeben, als man sich leisten kann.
  • Die Vernachlässigung von sozialen Kontakten, Beruf oder Familie zugunsten des Spielens.
  • Das Bestreben, Verluste durch weitere Einsätze schnell ausgleichen zu wollen (Chasing Losses).
  • Geheimhaltung vor Angehörigen bezüglich der Spielaktivitäten.

Externe Beratungsstellen und Unterstützung

Wenn Sie oder jemand aus Ihrem Umfeld Schwierigkeiten im Umgang mit Glücksspiel haben, gibt es professionelle Organisationen, die Ihnen anonym und kostenlos weiterhelfen. Wir empfehlen folgende Anlaufstellen:

  • Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): Informationen und anonyme Beratung unter 0800 1372700.
  • Fachverband Glücksspielsucht: Unterstützung bei der Suche nach regionalen Beratungsstellen.
  • Gamblers Anonymous: Internationale Selbsthilfegruppen für Betroffene.

Jugendschutz

Die Teilnahme an Spielen im Emperia Casino ist Personen unter 18 Jahren strengstens untersagt. Wir führen strikte Verifizierungsprozesse durch, um das Alter unserer Nutzer zu prüfen. Wir empfehlen Eltern den Einsatz von Filtersoftware (wie z.B. NetNanny oder CyberPatrol), um minderjährigen Familienmitgliedern den Zugang zu Glücksspielwebseiten auf gemeinsam genutzten Geräten zu verwehren.

Kontakt für Anliegen zum Spielerschutz

Sollten Sie Unterstützung bei der Einrichtung von Limits wünschen oder Fragen zu unseren Schutzmaßnahmen haben, steht Ihnen unser dediziertes Support-Team jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail unter [email protected] oder über den Live-Chat auf unserer Plattform.

Letzte Aktualisierung: 04.08.2026. Bitte spielen Sie verantwortungsbewusst.